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工行烟台福山支行五措强自助设备运行管理

2019-12-22

您当时的 :胶东在线财经银行银行动态中国工商银行烟台分行

跟着自助发卡机、自助回单打印机等自助设备的添加,现金货台随之削减,而自助设备的交易量越来越大,为保证自助设备每天正常运转,福山支行采纳五项措强自助设备运转办理。

一是加强设备巡查与事务测验。每日经营前、经营终了对设备进行操作,经营期间守时或不守时检查自助设备运转及周边状况,及时扫除反常状况。

二是加强设备现钞办理。事前做好现钞方案调度,设备用钞足够,加足现钞,一起做好现钞清分,保证现钞到达设备用钞规范。三是加强设备保养。经过有方案预防性保养,将设备毛病率降到最低。

四是及时跟进处理设备反常。日常巡查或收到毛病短信、邮件等警示后,及时跟进处理,保证及时康复设备正常运营。

五是做好客户引导分流。结合新上线的自助设备,发挥大堂司理的榜首引导分流效果,加强宣扬引导,优化客户流向,有用减轻柜员压力,添加柜员和客户的交流时刻,提高营销时机。

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