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谷歌又挨罚累计上百亿罚单背面的一场暗战

2020-01-02

作为全球最大的互联网查找引擎,谷歌将会面对渐渐的变多的监管和检查。回忆行将曩昔的2019年,欧盟与谷歌的“协作伙伴关系”就是在一路罚罚罚中度过的。

跟着越来越多来自世界各地的监管安排加入到“审视”谷歌商业地图的队伍,这个互联网巨无霸正在遭到更为严厉的检查。

近来法国竞赛管理局宣告,因谷歌乱用在互联网广告商场的独大位置,对其处以1.5亿欧元的罚款。在对谷歌在线广告部分进行了长期的查询之后,法国竞赛管理局以为,谷歌在其广告渠道Google Ads上采用了“不透明且难以了解的操作规矩”,一起谷歌在履行规矩时也存在不公正的现象,导致广告商和查找引擎用户权力受损。

独占引发的巨额罚单

在开出1.5亿欧元的罚单后,该部分要求谷歌阐明渠道细则以及相关运营规矩,而且关于部分广告商账户被停用应给出合了解说。对此,谷歌发言人日前表明:公司将对这一决议提出上诉。

在法国,谷歌在查找引擎商场占有了肯定的主导位置,具有超越90%的互联网查找量,并持有与查找相关的在线广告商场约80%以上的商场占有率。

法国竞赛管理局指出,这种抢先位势也要求谷歌应该以客观、揭露和公正的方法界定其广告渠道的运营规矩。但是,相关剖析人士以为谷歌所拟定的广告规矩未能到达这一标准。据法国当地新闻媒体报道,谷歌指定的规矩“并非根据任何精确的界说”,这使得谷歌有充沛的发挥空间,可以精确的经过特定状况解说自己的规矩。

值得一提的是,法国现已屡次给谷歌等美国互联网巨子开出了罚单。早在本年一月份,法国数据维护监督安排CNIL就已按照欧盟《通用数据维护法令》的规则,给谷歌开出了5700万美元的罚单。这也是欧盟国家中根据上一年收效的“维护法令”开出的首张罚单。

事情原因是在2018年5月,两家名为“None Of Your Business”和“La Quadrature du Net”的非营利安排以为,谷歌在处理个人数据时采取了“强制赞同”的方针,相继对谷歌提出了申述。经过查询后,法国的CNIL得出结论,断定谷歌未能恪守“维护法令”。

欧盟相关监管安排表明,谷歌在给用户定向发送广告时,缺少透明度以及用户有用的答应。相关剖析指出:谷歌的“用户基本信息”,如数据处理意图、数据存储期或用于广告个性化的个人数据类别,过度传达于多个文档,用户需求不断点击按钮和链接才干拜访弥补信息。

也就是说,谷歌是经过用户的拜访数据做多元化的剖析并推送个性化广告的,而谷歌在界面和交互设计时,“特意”让用户不断点击各种相关链接,并从中找到自己想要的答案。不仅如此,关于普通用户来说,了解自己的数据是怎么被谷歌运用也十分困难。由于谷歌总是用一些广泛的、成心含糊的字眼来解说他们的行为。

与此一起,谷歌在履行这些规则时也常常“区别对待”。一些网站因违背Google Ads条款而被暂停,但其他供给相似服务的网站却未遭到涉及。而关于这种特别待遇,谷歌从未给出令外界满足的解说。

除此之外,CNIL以为谷歌运用数据前获取用户赞同的流程也不符合标准。在默许状况下,谷歌会逼迫用户登录或注册一个谷歌账户。“这家公司的条款会告知你,假如你没有谷歌账户,你的体会会很糟糕。”CNIL还表明,谷歌应该将创立账户的行为,与设置设备答应绑缚的行为分隔,这种绑缚行为也是不合法的。

更重要的是:假如用户挑选注册谷歌账户,当页面呈现要求你勾选或撤销某些设置时,不会解说这在某种程度上预示着什么。例如,当页面上问询用户是否想要个性化推送服务,它并没有告知你这在某种程度上预示着许多种不同的业务板块——从YouTube到谷歌地图和谷歌相片等等,或许都会同一时间得到了用户的授权。

关于许多用户来说,或许底子没想到自己究竟是在何时自动“默许”了这些服务。

百亿罚款的冲突磕碰

本年3月,欧盟反独占安排以广告竞赛不公正为由,对谷歌处以14.9亿欧元的罚款。谷歌和母公司Alphabet被指控违背了欧盟的规则,在与运用其AdSense广告业务的网站签定签定合同是规则了“限制性”条款。

欧盟竞赛业务专员玛格丽特·维斯塔格在本周三再次表明,谷歌的一些不公正竞赛手段使得其竞赛对手无法在许多网站上投进广告。

维斯塔格着重,谷歌“阻挠了竞赛对手进行立异的时机,并凭仗本身优势在商场上打开竞赛。关于广告商和网站一切者而言,他们挑选的地步较小,或许面对更高的价格,这些价格将转嫁给顾客。”

这是自2017年以来谷歌第三次被欧盟开出巨额罚单了,现在的总罚金累积高达82.3亿欧元,而一切罚款的理由都与“独占”两字相关。

2017年,这家科技巨子就面对着有史以来规划最大的独占乱用案指控,原因是谷歌经过操作商场分配位置,阻止购物比价网站的竞赛对手,将谷歌购物服务排在其他品牌的前面。

欧盟反独占安排指出,谷歌使用查找引擎将顾客导向自己的购物渠道,来维护自己免受商场之间的竞赛的压力。

由于强壮的查找才能,谷歌可以明显添加本身流量,然后发生更多的点击和收入。而其他公司却被推下了查找榜单,流量水平敏捷下降。

玛格丽特·维斯塔格对此曾表明,“谷歌掠夺了其他公司凭实力竞赛和立异的时机。最重要的是,它掠夺了欧洲顾客自主挑选的权益。”这些指控随后引发了估计有用期为七年的查询流程,其间监管安排连续发现了许多问题,比如谷歌在查找引擎上体系性地针对自家产品做了提高,一起降级了其他竞赛对手的服务范畴。

谷歌的噩梦并没有完毕。

到了2018年,查询有了更多的发现,谷歌因违背“维护法令”被欧盟监管安排处以43亿欧元的罚款,创下前史新高。

欧盟委员会表明,谷歌经过安卓移动操作体系的优势,保持其在互联网查找范畴的主导位置,包含将其查找引擎和Chrome使用程序绑缚到操作体系中,向Android设备厂商和移动网络运营商付出费用——要求他们在手机上预装谷歌查找使用。

长期以来,谷歌一向默默地将要害组件添加到Google Play服务软件和相关协议中。除了与谷歌版Android手机制造商签定的反碎片化协议外,现在大多数在全球区域出售Android手机都附带了谷歌的软件和服务使用。

完毕语

信任欧盟与谷歌的厮杀不会就此中止。2020年,更多的罚单还会践约而至。欧盟委员会担任竞赛业务的委员韦斯塔格曾表明,谷歌使用安卓体系强化了其查找引擎的主导位置,一起抹杀了竞赛对手进行立异和竞赛的时机,使顾客无法享用充沛竞赛带来的优点。这是违背欧盟反独占规则的非法行为,谷歌有必要中止这一行为。

那么问题就来了:谷歌在欧洲商场会容易就范吗?

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